Turun Seudun Joulupukkipalvelu on perinteisesti lähettänyt marraskuun lopulla vanhoille asiakkaille kirjeen, jossa ilmoitetaan joulupukkipalvelun jatkumisesta ja tilauksen uusimiseen liittyvistä käytännöistä. Jos ei muuta ole sovittu, kirje lähetetään tilaajan nimellä ja Joulupukin vierailukohteen katuosoitteella. Alla näkyy tänä vuonna viime Joulun asiakkaille lähettämämme kirje.